今天一朋友（确切说只是一个素不相识的网友，只是以前也是在网上留下的问题帮了他，所以加了我的QQ）在QQ里向我请教一个问题，其系统是XP，问题是关于百度知道的。说是http://zhidao.baidu.com/网站打不开了，但是其它网站都可以打开。问题错误描述是：其网页生成过多的重定向。清除此网站的 CookIE 或允许第三方 Cookie 可能会解决该问题。如果不能解决，则可能是服务器配置的问题，而不是您的计算机有问题。
以下是一些建议：
    请稍后重新加载此网页。
    详细了解此问题。
    错误 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)：重定向过多。同时我也把其问题作了一个截图，如下图：

    然后我就远程帮忙看看。根据问题，我首先想到的是换一个浏览器，但是没有立马执行，而是根据其错误提示作了以下方案：

1、清除此网站的Cookie
    方法不用多说，一般人应该都会。但是结果失败了。

2、换浏览器
    我尝试用他电脑的360极速，默认IE都是直接打不开网页。360极速还有个提示说是重定向问题（如上面图）。于是我又换了火狐，问题依旧，记得提示跟360极速差不多，于是解决方法回到方案1。但是这次复杂了点。

3、换用户彻底清除cookies，并检查了hosts文件
    这一步我不光作了清除，我还通过ping命令和路由跟踪命令检查zhidao.bAIdu.com的连通性，结果是能拼通，而且跟踪也正常，证明百度服务器一切正常。通过这命令查出来的IP而直接用IP访问也不能直接到达zhidao.baidu.com的页面，但有时又会跑到baike.baidu.com。除了知道网页，其它一切正常，真怪了，后我又检查了host文件，也没发现异常，同时我还在里面加了一条域名与IP的对应。结果仍然无法解决。因为始终相信错误的提示能有个引导，所以我仍在cookies上作文章，于是我换了个方法，换一个登陆帐号，于是添加一个登陆帐号（默认他用的是管理员administrator）user，同时教他登陆，因为这样换个新帐号，cookies会换成最新的。结果最后仍然失败。这期间我跟他说，难道是百度抽风，你三次投诉，对方封了你的IP，小惩一下。还跟他说我的网站百度就不好好收录问题，要不重启一下路由器和猫，但是没试。于是继续尝试另外方法。

4、查杀病毒木马，修复IE
    上面三法试过后，我又在自己电脑上google相关答案，结果有人说是病毒木马，怀着试试的态度，用安全卫士扫描，还用了金山急救箱，确实也扫出三个错误，两个被病毒破坏的系统文件，一个恶意网址（但根据这三个错误不像是解决之道），清除修复后，还特意在注册表里看了看，发现没问题时重启电脑，故障依旧。

5、重启路由器和猫
    这一下子通过各种方法就折腾了一个多小时，但是问题没有解决，很是郁闷，不管怎么说至少是排除了上面几种方法，目前只有最后一个没试了，就是前面说的换IP重启路由。于是我给他定的结论就是可能百度真的封了IP，或者说你的网页请求卡死在百度的服务器上，要多等一段时间自动由服务器清除，也就是提示中说的“请稍候加载网页”，但往往人遇到问题时是不愿意久等的，他的稍候也不知是多久，建议重启路由器或猫换个IP试试。事实上到底是什么原因，我只能说试试，于是，对方重启了路由器和猫，再次登陆百度知道，居然OK了。至此问题解决！

    看来，判断百度封IP是对的，或者说至少思路是对的。前面折腾的方法都治不了，就像网上说的，有的清除了cookies过会儿又出现了不能打开一样。朋友虽连声感谢，但是我确没有半点儿成功的喜悦。帮人解决电脑问题很多，这个问题还是第一次遇见，走了弯路，所以写下此文算是一个经验，但愿看到此文的朋友能得到帮助。另外，根据其错误提示，我还忽略了一个方法，就是方案6，只是我没有执行，当时因为在清cookies时没成功就放弃了，有兴趣的如果再遇到此可以一试。

6、允许第三方 Cookie 
    这个就是一个设置问题，因为我没试过，所以不敢保证有效无效，有兴趣的可以试试，方法我就不细说，详见此文：http://www.qcwe.com/member/cookies.htm，图文并茂很详细。

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